3万元网购黑胡桃木家具 用料竟不足30%

跟着网购的普及 ,愈来愈多的消费者选择在网上采办家具等年夜件商品,但网购家具也逐步表露出一些问题:货不合错误板、送货圈套 、安装收费、售后不到位……近日,长沙市平易近黄蜜斯就碰到了如许的烦苦衷 ,花3万多元在网上采办的“黑胡桃木”家具,其用料竟然不足30%。

现象 :五金配件和家具都能网购

打开购物网站,点击家居一栏,你会发现小到五金配件 ,年夜抵家具、家电等产物,很多市平易近也偏向于网购家具 。

在某事业单元工作的小唐是个网购达人,吃的 、穿的、用的 ,无一不从网上淘。前不久他装修新居,天然少不了网购。“这套沙发,实体店要4000多元 ,网上2800多元就可以买到;这张餐桌在实体店最少要2500元,网上1600多元,还免费送货上门、免费安装 。” 小唐告知记者 ,全数算下来,网购家具省了近两万元。“对工薪阶级来讲,省钱就是‘王道’。” 他认为 ,网上店肆省去了家具卖场的场地、装修 、样品、治理、人工等费用,价钱天然要比实体店低良多。

另外,网上一些店肆还可以供给个性化的定礼服务 。“这个六门年夜衣柜,就是从网上一家家具店定制的。”小唐指着衣柜告知记者 ,这么年夜的衣柜,量身定做加上运费和安装费一共4400元,假如在实体店买 ,不但很难买到这类尺寸和格式的家具,并且差不多样式的最少要七八千元。

风险货不合错误板,退货一波三折

实惠的价钱 、便当的办事 ,是网购家具吸引消费者的主要缘由 。可是分歧于服装、食物,家具这类“大师伙”网购的背后,埋没着很多风险。

市平易近黄蜜斯的网购履历就没有小唐那末荣幸了。客岁“双十一” ,她在一家网店定了套黑胡桃木家具,一组沙发、一个电视机柜 、两个七字架、一个茶几、一个角几,一共3万多元 ,“比实体店廉价了大要16000元 。”

本年7月家具送抵家后,黄蜜斯发现这套黑胡桃木家具与她在实体店买的其他黑胡桃木家具色彩分歧。客服回答:树心和非树心做出的家具色彩必定分歧。过后经专业人士判定,这套号称黑胡桃木的实木家具,利用黑胡桃木材质的比例不足30% 。而此前 ,该店客服一向宣称其家具主材全为黑胡桃木,辅材才是核桃木。

颠末与卖家频频交涉,固然终究以退货退款解决 ,可是前前后后迟误了一个月,“不单费心吃力,还推延了搬新家的时候。”黄蜜斯无奈地说 。

提示选择品牌商的网上旗舰店

业内助士认为 ,家具属于年夜宗商品,产物年夜大都是半制品。在消费者网购家具的进程中,货不合错误板 、送货圈套、安装收费、售后不到位等问题时有产生。如何才能在网上淘到既省钱又省心的好家具呢?

长沙电子商务协会秘书长王英平认为 ,网上监管掉控使得网上家装建材良莠不齐。起首,年夜部门商家靠低价吸引消费者,在价钱低廉的环境下 ,极可能呈现以次充好 、以假乱真的环境 ;其次,年夜型电子买卖平台还不具有抽检产物的能力,只能对商家进行过后惩罚;第三,消费者自己不具有判定产物质量的专业能力 。

“网上采办家装建材要多花时候 ,下工夫,稳重比力,不克不及只冲着低价盲目采办。”王英平认为 ,选择品牌商的官方旗舰店相对靠谱,“品牌商比力重视品质,可托度更高 ,由于一旦产生质量问题,对品牌影响较年夜。”长沙某建材店的李司理支招,消费者最好选有线下体验店的品牌商 ,如许既可以享遭到网购的优惠价钱,又可以到线下亲身遴选家装建材的格式、色彩和材质 。

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